Senac Editora

Qualidade na Prestacao de Servicos: Agregando Valo

R$ 62,00

As novas tecnologias e as mudanças no hábito de consumo que ocorreram nas últimas décadas transformaram o conceito de qualidade na prestação de serviços, tornando o consumidor cada vez mais exigente quanto às suas escolhas de compra. A qualidade é certame

Informações adicionais

ISBN	9788539621163
Autor	Marcos Felipe Magalhaes
Editora	Senac Editora
Edição	1ª edição
Ano	2018
Páginas	200
Idioma	Português
Acabamento	Brochura
Formato	13 x 23 cm
Assunto	Administração / Empresas e Negócios / Gestão de Serviços